上億科技自成立伊始，就一直秉承“承載信任，創(chuàng )造價(jià)值”為服務(wù)宗旨，提供高品質(zhì)的縫紉電控系統產(chǎn)品及完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)，與廣大客戶(hù)攜手共進(jìn)，并肩成長(cháng)。
售后服務(wù)
AFTER-SALE SERVICE標準產(chǎn)品
安排專(zhuān)人客服，提供電話(huà)咨詢(xún)，
以熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
非標產(chǎn)品
指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)維修，
以最快的速度減少客戶(hù)的損失。
上億電控系統——報警信息一覽表 |
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故障號 |
故障名稱(chēng) |
信息內容 |
可能原因及處理辦法 |
| ERR-M-001 | 主電源異常 |
1、檢測交流供電電壓是否異常波動(dòng)；
2、查看設備周?chē)欠裼写蠊β试O備頻繁啟停；
3、最好配備穩壓器。
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| ERR-M-002 | 輔助電源異常 |
1、檢查系統電源板模塊，檢查保險絲是否正常；
2、檢查外圍電磁鐵、氣閥是否有損壞；
3、檢查機頭轉接板安裝時(shí)是否與機殼短路。
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| ERR-M-003 | 線(xiàn)路板板號檢查異常 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、請確認是否購買(mǎi)了正版電控系統。
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| ERR-M-004 | 碼盤(pán)接線(xiàn)錯誤或未連接 |
1、檢查主軸是否卡死；
2、檢查伺服電機碼盤(pán)接線(xiàn)是否松動(dòng)；
3、檢查電控伺服驅動(dòng)器是否報警；
4、檢查伺服驅動(dòng)器與主控板連接線(xiàn)纜是否松動(dòng)。
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| ERR-M-005 | X電機傳感器異常 |
1、測試模式下手動(dòng)移動(dòng)外押框進(jìn)行測試，測試X傳感器信號顯示和X步進(jìn)電機動(dòng)作是否正常；
2、檢測X步進(jìn)電機線(xiàn)纜和X傳感器線(xiàn)纜是否有損壞；
3、檢查X電機默認旋轉方向是否設置正確；
4、檢查X步進(jìn)驅動(dòng)器連接電源線(xiàn)、信號線(xiàn)線(xiàn)纜是否有松動(dòng)。
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| ERR-M-006 | Y電機傳感器異常 | 參考X電機。 | |
| ERR-M-007 | 中壓腳電機傳感器異常 | 參考X電機。 | |
| ERR-M-008 | IO驅動(dòng)接口異常 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、主控板故障，請聯(lián)系供應商。
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| ERR-M-009 | EEROM讀寫(xiě)異常 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、主控板故障，請聯(lián)系供應商。
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| ERR-M-010 | 分期付款校驗錯誤 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、是否有未完成的分期信息。
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| ERR-M-011 | 急停開(kāi)關(guān)被按下 |
1、檢查急停開(kāi)關(guān)是否被按下，松開(kāi)急停開(kāi)關(guān)；
2、檢查主控到機頭板連接線(xiàn)纜是否正確連接；
3、檢查急停開(kāi)關(guān)類(lèi)型參數是否正確設置。
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| ERR-M-012 | 檢測到斷線(xiàn) |
1、檢查是否斷線(xiàn)，重新穿線(xiàn)；
2、檢查主控到機頭板連接線(xiàn)纜是否正確連接。
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| ERR-M-013 | 翻倒開(kāi)關(guān) | 關(guān)機，將機頭放正。 | |
| ERR-M-014 | 針位置在下 |
1、旋轉手輪，將機針轉到高位；
2、按提針鍵，系統自動(dòng)完成提針。
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| ERR-M-015 | 針位置在上 | 旋轉手輪，將機針轉到低位。 | |
| ERR-M-016 | 移動(dòng)超出范圍限制 |
1、當前針位置超過(guò)機械縫制范圍；
2、參數設置中是否設置了與縫制壓框不匹配的尺寸。
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| ERR-M-017 | 壓板沒(méi)有落下 |
1、踩下壓板控制踏板；
2、進(jìn)入系統檢測模式，檢查踏板位置開(kāi)關(guān)是否正常工作。
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| ERR-M-018 | 壓板框需要回原點(diǎn) | 請按回原點(diǎn)鍵。 | |
| ERR-M-019 | 機針未找零位 | 按提針或落針按鍵。 | |
| ERR-P-100 | 通訊異常 |
1、請檢查面板與主控箱線(xiàn)纜連接是否正常；
2、檢查周?chē)欠裼写笮驮O備運行產(chǎn)生干擾，影響系統正常通訊。
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| ERR-P-101 | 線(xiàn)路板板號檢測出錯 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、請確認是否購買(mǎi)了正版電控系統。
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| ERR-P-102 | 操作頭與縫紉機類(lèi)型不符 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、升級正確的操作頭或主控程序。
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| ERR-P-103 | 時(shí)鐘停止 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、升級正確的操作頭或主控程序。
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| ERR-P-104 | 急停開(kāi)關(guān)被按下 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、確認是否有未完成的分期付款信息；
3、檢查操作面板電池電量。
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| ERR-P-105 | 主內存讀寫(xiě)失敗 |
1、請確認是否升級最新系統后導致；
2、檢查內存卡是否松動(dòng)。
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